中国银行股份有限公司宁波市分行，对“个金驻点、综合辅助和综合客服外包项目”进行采购，现邀请有意向参加本项目且满足基本资质要求的供应商参加。

 一、项目名称：个金驻点、综合辅助和综合客服外包项目

 二、项目编号：BOC-07618-2022FW020

 三、采购方式：竞争性磋商

四、采购内容：

1.个金综合辅助外包项目主要工作内容为：开展借记卡欺诈相关辅助工作，进一步规范个人银行账户管理、有效实现涉案账户压降的目标。共计12个岗位。

2.个金驻点服务外包项目主要为在宁波市总工会现场协助提供我行服务。共计1个岗位。

3.综合客服外包项目主要工作内容为：95566客服运营服务支持及中后台操作类业务。共计1个岗位。

五、合格供应商基本资质要求（须同时满足）

1、须为在中华人民共和国境内合法注册，具有独立法人资格、良好的财务状况和商业信誉；

2、具有履行合同要求提供服务所必须的设备、人员和专业技术能力；

3、供应商应遵守有关的中国法律和法规，遵守执业准则和执业规范。未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单。参加采购活动前三年内，经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工等方面的违法违规行为；

4、本项目不接受联合体；

5、供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

六、公开邀请公告发布媒介

中国采购与招标网http://www.chinabidding.com.cn

宁波国际投资咨询有限公司http://www.nbgodo.com

宁波中基国际招标有限公司http://www.cbbidding.com

七、采购邀请文件的领取

1、有意向的供应商请按以下时间和方式联系采购人并通过电子邮件方式将报名资料发送至采购人邮箱领取采购邀请文件;

（1）报名资料：有效的营业执照复印件加盖公章、联系人、联系电话、邮箱；

（2）报名及领取采购邀请文件时间：2022年6月14日到2022年6月21日，每天（节假日除外）上午9:00-11:30，下午13:30-17:00（北京时间）。

（3）邮箱地址：jzcg.nb@bankofchina.com。

2、采购邀请文件领取费用：免费。

八、响应文件的递交

1、报送响应文件、磋商时间：2022年6月24日上午9:00（北京时间）    

2、报送响应文件、磋商地点：中国银行股份有限公司宁波市分行主楼301会议室。

九、凡对本次采购提出询问，请与中国银行股份有限公司宁波市分行财务管理部联系（技术方面的询问请以信函或传真的形式）

地　址：中国银行股份有限公司宁波市分行（宁波市鄞州区和源路318号）

邮　编：315010  

电　话：0574-55555816、55555814

传　真：0574-87198947　 

联 系 人：邢老师 、张老师